B2B SaaS · Production
LEO - платформа для создания ИИ-агентов
С нуля спроектировал и разработал продукт, в котором бизнес создаёт ИИ-агента, загружает базу знаний и подключает его к рабочим каналам - без собственной команды разработки.
- Март 2026
- запуск в production
- 7+ сервисов
- работают как единая платформа
- 1 кабинет
- для агентов, знаний и каналов
Задача
Собрать сложный продукт и сделать его понятным
Клиент пришёл с техническим заданием на конструктор ИИ-агентов для компаний без собственной команды разработки. Нужно было превратить большой набор требований в понятный продукт: дать пользователю создать агента, обучить его на документах, подключить каналы, контролировать диалоги и расходы.
Моя роль
Я отвечал за проект целиком: продуктовую архитектуру, интерфейс, backend, AI-контур, интеграции, инфраструктуру, развёртывание и дальнейшую поддержку. По ходу разработки требования менялись - решение развивалось вместе с обратной связью от первых пользователей.
Ключевое в проекте
Инженерная часть
Что пришлось решить под капотом
База знаний и поиск
Загрузка PDF, DOCX, XLSX, изображений и материалов с сайтов. OCR, семантическое разбиение и гибридный поиск объединяют векторную базу с полнотекстовым поиском.
Единый runtime агентов
Очереди BullMQ распределяют сообщения между воркерами, а единый оркестратор управляет каналами, состоянием диалога и передачей разговора оператору.
Контроль расходов
Внутренний биллинг учитывает вызовы моделей и обработку файлов, защищает операции от повторного списания и останавливает агентов при исчерпании баланса.
Реализация
Что вошло в продукт
- Создание агента через короткий квиз, голосовое описание или пошаговый мастер
- База знаний из документов, изображений и сайтов с OCR и гибридным RAG-поиском
- Telegram, WhatsApp, VK, Avito, email, виджет для сайта и CRM-интеграции
- Единый inbox для диалогов, режимы автопилота и передача разговора оператору
- Сценарии, триггеры, внешние функции и делегирование задач между агентами
- Автотесты ответов, поиск конфликтов в базе знаний и аналитика работы
- Подписки, внутренняя валюта, учёт стоимости AI-запросов и контроль баланса
- Административный кабинет, мониторинг, уведомления и собственная система поддержки
Результат
От технического задания до работающего B2B-продукта в production.
Платформа запущена в марте 2026 года. Пользователи создают собственных агентов, загружают знания и подключают внешние каналы. После релиза я продолжаю развивать продукт, исправлять ошибки и улучшать сценарий первого запуска.